ご注文の流れ
Step 1カートに追加する
ご購入されたい商品ページにて、ご希望の「色」をお選びいただき、「カートに追加する」ボタンを押下してください。
Step 2カートの中身を確認する
カートの内容をご確認いただき、お間違いがなければ購入手続きにお進みください。
【お買い物を続ける場合】
「買い物を続ける」を押下すると商品一覧画面に遷移します。
【購入商品を削除する場合】
ゴミ箱アイコンを押下するとカートから商品が削除されます。
Step 3購入する
「ご購入手続きへ」を押下すると購入手続き画面に遷移します。
連絡先・配達先・支払方法をご入力のうえ、「今すぐ支払う」ボタンを押下してください。
【ご購入いただく前に】
※連絡先・配達先情報が間違っている場合、商品をお届けすることができません。必ず内容をお確かめください。
※連絡先メールアドレスが「shop.kk-nakamichi.com」からのメールを受信できるよう設定をご確認ください。
商品の色について
掲載商品の色および色見本は、お使いのモニターや光の照射具合、設置場所等によって実際の商品の色と異なる場合がございます。
商品到着後に色がお気に召さなかった場合の返品は致しかねますので、予め、ご了承のうえご購入くださいますよう、お願い申し上げます。
お支払い方法について
当店では、クレジットカード決済のみ取り扱っております。
銀行振込や代金引換は承っておりませんので、ご了承ください。
お届け時期について
ご注文後、5営業日以内の発送を心がけておりますが、在庫状況・商品の色によってはさらにお時間をいただく場合がございます。
発送メールが届くまでしばらくお待ちください。
キャンセル・返品について
キャンセル
商品の発送手続き開始後のキャンセルはお受けいたしかねます。
返品
ご注文いただいた内容と異なる商品が届いた場合等、当店の不手際による理由以外の返品はお受けいたしかねます。
【注文した商品と違う場合】
商品の到着後1週間以内に当店までご連絡いただいた後、着払いにて商品をご返送ください。
新しい商品をお送りいたします。
よくあるご質問
色をオーダーメイドできますか？
色の調合にはお時間を要しますので、現在はオーダーは承っておりません。豊富なカラーバリエーションをご用意しておりますので、お好みに近い色をお選びください。
商品は錆びませんか？
錆などに強い高耐久の塗料を使用しておりますが、屋外・塩害の多い場所といった設置環境によって錆びる場合もございます。
商品の実物は見れますか？
通販のみでの販売のため、実物はご覧いただけません。
クーリングオフできますか？
テレビショッピングやインターネット通販をはじめとした通信販売はクーリングオフ対象外です。
プレゼントとして送りたいので金額のわかる書類はいれないでほしい。
カート画面に表示されている「注文に関する特別な指示・備考」欄にその旨をご入力ください。
ラッピングはできますか？
はい、可能です。
ご注文の際に、「プレゼント用ラッピング」オプション（500円［税込］）を選択してください。
注文後に色の変更はできますか？
「注文完了メール」の後、「作業開始メール」を送信いたします。
「作業開始メール」の送信後は注文内容の変更はお受けいたしかねます。
※「注文完了」メールが届かない場合は、必ず当店までお問い合わせください。
配送状況を確認できますか？
発送完了と同時に弊社より「発送完了メール」をお送りいたします。
その中に記載の各運送会社発行の「追跡番号」にてご確認ください。
注文に会員登録は必要ですか？
会員登録されなくてもご注文いただけます。
注文後、確認メールが届きません。
当店では、注文後に自動送信メールをお送りしております。確認メールが届かない理由としては、以下が考えられます。
・受信設定によりはじかれている
・迷惑メールフォルダに振り分けられている
上記でない場合は、注文時にご入力いただいたメールアドレスが間違っている場合がございますので、お手数ですが当店までお問い合わせください。
